published on: 2022-07-05 20:44:39
y-kasa: “「悪い報告を上にあげると罰せられる組織はダメ」と何度も言っているのですけれど、今回のKDDIの通信障害。時系列でみると、深夜1:35にアラーム発生。2:00には社長にまで報告が届いていて、事故対策本部を立ち上げ。深夜にトップを起こしても大丈夫という心理的安全性の確保はすばらしいと思います。”
novice-evangelist: shinjihi: “光市母子殺害事件で妻と子供を失った本村洋さんが一時の気の迷いから勤務先の新日鐵を退社しようと思い立ち辞表を書いた時に上司は次のように述べたという。
y-kasa:“auショップに群がって叫び怒り罵声を浴びせる人々について、職場の中高年の方から「あの人達は正義感や義憤でやってる可能性がある。ああやって客が声を上げる事で経営層が危機感を覚え、速やかに障害が回復すると信じているフシがある」という救えない意見を頂いた